Hỏi đáp | Bán Rẻ 123 - Website bán hàng giá rẻ |

Hà Nội: 046.288.6161 - 046.282.2629 Giới thiệu | Thanh toán | Hỏi đáp | Liên hệ

Hỏi đáp

 

1. Khi nào thì tôi nhận được hàng?

 

Thông thường chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn trong khoảng từ 2 đến 10 ngày làm việc kể từ khi bạn đăng ký mua (địa chỉ giao hàng tại các vùng càng gần trung tâm thì thời gian giao hàng sẽ càng ngắn). Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn 10 ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng sau:

 

 + Nhân viên của chúng tôi liên lạc với bạn qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

 

 + Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

 

 + Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến đội giao nhận tăng theo chưa kịp.

 

 + Đối tác cung cấp hàng cho chúng tôi chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.

 

 

2. Phí giao hàng là bao nhiêu?

 

Giao hàng miễn phí đối với Phiếu Website BANRE123.vn và những sản phẩm nhỏ gọn, dễ chuyên chở. Với những sản phẩm nặng và cồng kềnh, chúng tôi sẽ tính phụ phí giao hàng để hỗ trợ tài chính cho nhân viên giao nhận. Phụ phí giao hàng sẽ được chúng tôi tính toán và báo cho bạn biết ngay thời điểm bạn đăng ký mua hàng.
 
 
3. Tôi có đặt nhiều hàng cùng thời điểm, tất cả có được giao cùng lúc?
 
 
Chúng tôi sẽ cố gắng gom tất cả đơn hàng của bạn để giao cùng lúc. Tuy nhiên nếu sản phẩm nào chưa có hàng thì chúng tôi sẽ tách ra để có thể giao những sản phẩm còn lại cho bạn càng sớm càng tốt.

 

4. Phạm vi giao hàng của Website BANRE123.vn là những địa bàn nào?

 

Hiện tại, Website BANRE123.vn có thể giao hàng tại các địa bàn thuộc Hà Nội.

 

5. Tôi có thể nhận hàng tại Văn phòng Website BANRE123.vn ?

 

Có thể. thời gian nhận hàng trong giờ làm việc, từ 8h30 – 11h00 và từ 13h00 – 17h30. Trước khi đến nhận hàng, bạn vui lòng thông báo cho Website BANRE123.vn biết qua số điện thoại 0913.39.62.09, để Website BANRE123.vn chuẩn bị hàng cho bạn.
 

6. Tại sao Website Banre123.vn không giao hàng ở những tỉnh thành khác ?

 

Website  BANRE123.vn sẽ phát triển ra các thành phố khác trong tương lai gần. Website BANRE123.vn muốn trực tiếp giao hàng và hạn chế chỉ giao hàng tại những thành phố Website BANRE123.vn có văn phòng để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

 

7. Tôi muốn góp ý về công tác giao nhận của Website BANRE123.vn

 

Deal BANRE123 rất cảm ơn và khuyến khích bạn đóng góp ý kiến giúp Website BANRE123.vn hoàn thiện để phục vụ bạn tốt hơn. Bạn vui lòng gửi các ý kiến vào địa chỉ mail banre123.vn@gmail.com.
 

8. Chính sách đổi hàng của Website BANRE123.

 

Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư trong quá trình vận chuyển, Website BANRE123.vn sẵn sàng đổi hàng cho bạn trong vòng 3 ngày làm việc sau khi bạn nhận sản phẩm. Đối với các tình huống khác, bạn vui lòng liên hệ với Website BANRE123.vn qua hotline để Website BANRE123.vn xem xét và có hướng giải quyết thỏa đáng.

 

9. Làm sao để đổi hàng?

 

Để đổi hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đến văn phòng Website BANRE123.vn trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận sản phẩm.
 
 
10. Chính sách hoàn tiền của Website BANRE123.
 

Website BANRE123.vn sẵn sàng hoàn tiền lại cho bạn trong các tình huống sau:

 

 + Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư trong quá trình vận chuyển (trong vòng 3 ngày làm việc kể từ lúc bạn nhận sản phẩm).

 

 + Đối tác không thực hiện đúng cam kết dịch vụ.

 

 + Điều kiện sử dụng, vì bất kỳ lý do gì, có thay đổi so với ban đầu.

 

 + Bạn không thể sử dụng Phiếu Website BANRE123.vn tại đối tác do lỗi của Website BANRE123.vn hoặc của đối tác.

 

Đối với các tình huống khác, bạn vui lòng liên hệ với Website BANRE123.vn qua Email: banre123.vn@gmail.com ; Điện thoại: 04.6650.6161; hotline: 0988.505.861  để Website BANRE123.vn xem xét và có hướng giải quyết thỏa đáng. Bạn vui lòng giữ lại Phiếu Website BANRE123.vn chưa sử dụng hoặc sản phẩm chưa sử dụng.

 

11. Làm sao để trả hàng?

 

Để trả hàng, bạn vui lòng mang Phiếu Website BANRE123.vn hoặc sản phẩm đến văn phòng Website BANRE123.vn Nếu bạn không nhận lại tiền mặt, bạn có thể gửi Phiếu hoặc sản phẩm đến văn phòng Website BANRE123.vn qua đường bưu điện và ghi rõ tên, email, số điện thoại.

 

12. Khi nào thì tôi nhận được tiền?

 

Với các giao dịch thanh toán tiền mặt, bạn sẽ nhận được tiền ngay khi trả hàng. Với các giao dịch thanh toán bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng, ngân hàng cần khoảng 2-3 tuần để xử lý trước khi tiền vào lại tài khoản của bạn.